Chez BAT-MANN, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles avec le plus grand soin. Cette déclaration d’intégrité des données décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.bat-mann.ch.
1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site, remplissez un formulaire ou entrez en contact avec nous. Les données que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Numéro de téléphone
- Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, etc.)
- Informations de paiement (le cas échéant)
2. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client
- Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles (si vous avez consenti à recevoir de telles communications)
- Traitement des demandes
- Analyse et amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site web
- Respect de nos obligations légales et contractuelles
3. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec des prestataires de services tiers dans le cadre de l’exécution de nos services (par exemple, prestataires de paiement, services d’hébergement, outils d’analyse de site web). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que pour la fourniture des services que nous leur avons demandés.
4. SÉCURISATION DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des technologies de sécurité modernes, telles que le chiffrement SSL/TLS, pour garantir la sécurité de vos informations lors de leur transmission sur notre site.
5. VOS DROITS
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à ce que vos données vous soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur ce consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@bat-mann.ch
6. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur et de vous offrir une expérience plus personnalisée. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
7. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus ou conformément à nos obligations légales. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.
8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration d’intégrité des données à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette déclaration. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
9. CONTACT
Si vous avez des questions concernant cette déclaration d’intégrité des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter aux adresses suivantes :
BAT-MANN – Siège social
Rue du Bougo 2
1630 Bulle
+41 26 912 77 77
info@bat-mann.ch
BAT-MANN – Succursale de St-Blaise
Rte. de Soleure 10
2072 St-Blaise
+41 32 841 12 63
neuchatel@bat-mann.ch
BAT-MANN – Succursale de Gland
Route Suisse 35
1196 Gland
+41 22 995 93 93
leman@bat-mann.ch
